Polityka Prywatności RoyalFitness.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników, klientów oraz innych osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem strony RoyalFitness.pl.
2. Administrator dokłada należytej staranności, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami prawa polskiego i unijnego. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

§ 2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy lub adres korespondencyjny,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane do faktury, w tym nazwę firmy i NIP,
• dane dotyczące zamówienia, płatności, reklamacji, zwrotów i kontaktu,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, logi serwera, informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• dane zawarte w korespondencji przesyłanej do Administratora.

Zakres danych zależy od celu kontaktu lub usługi, z której korzysta użytkownik.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna. Administrator przetwarza dane w szczególności w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i zawarcie umowy

• obsługa koszyka i zamówienia,
• zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży,
• kontakt w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
• organizacja dostawy lub odbioru.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

2. Wystawianie dokumentów księgowych i rozliczenia

• wystawienie faktury lub rachunku,
• prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
• rozliczanie płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

3. Obsługa reklamacji, zwrotów i roszczeń

• rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń,
• obsługa odstąpień od umowy,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO, czyli obowiązek prawny oraz prawnie uzasadniony interes Administratora. :contentReference[oaicite:5]{index=5}

4. Kontakt z użytkownikiem

• odpowiedzi na wiadomości przesłane e-mailem, telefonicznie lub przez formularz,
• udzielanie informacji o produktach, dostępności i warunkach sprzedaży.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji z użytkownikami. :contentReference[oaicite:6]{index=6}

5. Prowadzenie strony internetowej i bezpieczeństwo

• zapewnienie poprawnego działania strony,
• wykrywanie nadużyć, błędów i prób nieuprawnionego dostępu,
• tworzenie logów technicznych i statystyk administracyjnych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na utrzymaniu bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania serwisu. UODO wskazuje, że logi serwera są standardowym elementem administrowania serwisem. :contentReference[oaicite:7]{index=7}

6. Marketing i newsletter

Jeżeli na stronie działa newsletter, formularz zapisu lub działania marketingowe oparte na zgodzie, dane mogą być przetwarzane także w celu przesyłania informacji handlowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda osoby, której dane dotyczą. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. :contentReference[oaicite:8]{index=8}

§ 4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, obsługi reklamacji albo udzielenia odpowiedzi na wiadomość.
2. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację konkretnej usługi lub kontakt zwrotny.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• firmom kurierskim i przewoźnikom,
• operatorom płatności i bankom,
• dostawcom hostingu, poczty e-mail i wsparcia technicznego,
• biuru księgowemu lub podmiotom obsługującym rozliczenia,
• dostawcom oprogramowania sklepowego,
• podmiotom świadczącym usługi prawne lub windykacyjne, jeżeli zajdzie taka potrzeba.

Odbiorcy danych przetwarzają je na podstawie umowy z Administratorem lub jako odrębni administratorzy, gdy wynika to z charakteru usługi, np. operator płatności.

§ 6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

• dane związane z umową i zamówieniem – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane dotyczące reklamacji i roszczeń – przez czas ich obsługi oraz przedawnienia roszczeń,
• dane kontaktowe z korespondencji – przez okres potrzebny do obsługi sprawy,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania.

§ 7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa przewidziane w RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych, jeśli ma zastosowanie,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@royalfitness.pl. Zakres praw i sposób ich realizacji wynika z przepisów RODO. :contentReference[oaicite:9]{index=9}

§ 8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzysta z narzędzi dostawców, których infrastruktura lub podwykonawcy znajdują się poza EOG.
2. Jeżeli takie przekazanie następuje, odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, np. standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów legalizujących transfer danych. :contentReference[oaicite:10]{index=10}

§ 9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia marketingowe lub analityczne, mogą one służyć do tworzenia segmentów odbiorców reklam lub analiz zachowań użytkowników, jednak nie zastępuje to indywidualnej decyzji Administratora.

§ 10. Pliki cookies i dane techniczne

1. Strona RoyalFitness.pl może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, utrzymania sesji użytkownika, zapamiętania ustawień, analizy ruchu oraz działań marketingowych.
2. Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
3. W ramach strony mogą być stosowane:

• cookies niezbędne,
• cookies funkcjonalne,
• cookies analityczne,
• cookies marketingowe, jeśli wdrożono takie narzędzia.

4. Zakres wykorzystywania cookies innych niż niezbędne powinien zależeć od zgody użytkownika, wyrażonej za pomocą mechanizmu cookies dostępnego na stronie.
5. Użytkownik może zarządzać cookies również z poziomu swojej przeglądarki internetowej, przy czym ograniczenie stosowania niektórych plików może wpłynąć na funkcjonowanie strony.
6. Administrator może gromadzić dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty czy odwiedzane podstrony, w celach administracyjnych, bezpieczeństwa i statystycznych. UODO wskazuje logi serwera jako element standardowego administrowania serwisem. :contentReference[oaicite:11]{index=11}

§ 11. Linki do zewnętrznych serwisów

1. Strona może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych, serwisów społecznościowych, operatorów płatności lub innych partnerów.
2. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach. Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego własną polityką prywatności.

§ 12. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu funkcjonowania strony i sklepu.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie RoyalFitness.pl.

§ 13. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

Prestige Stuff Paweł Bachowski
Lazurowa 32, 32-566 Kwaczała
E-mail: kontakt@royalfitness.pl
Tel.: +48 535 674 461